Android 10でフリーズ不具合が大量発生中、ホーム画面/UIが無反応に-Pixel、Xperiaなど複数機種

Googleの最新OS、Android 10。

国内ではXperiaやAQUOSなどを中心に結構様々な不具合報告が上がっており、あまり評判の良いOSバージョンとは言えない状態です。

そんなAndroid 10ですが、今回、同OSを搭載した複数のスマートフォンでフリーズおよびUIの無反応になるという不具合が大量に発生している模様です。

アプリフリーズ→UIフリーズ

具体的な症状としては:

特定のアプリを使っているとそのアプリがフリーズ→ホーム画面に戻るとホーム画面/UI自体もフリーズして無反応

こうなると強制再起動するしか対処法はないようです。

Pixelユーザーからの報告が中心ですが、XiaomiやOneplusでの発生も報告されています。

また、Android PoliceやXDAといったメジャーサイトもこの問題を取り上げており、かなり発生範囲が広いと思われます。

XperiaやAQUOSでも同様症状のフリーズ不具合報告あり

国内ではXperiaでの症状報告も多く、フリーズの後に勝手に再起動をするというパターンもあるようです。

なお、発生条件については様々なアプリの使用時が報告されていますが、なかでもGoogle Play StoreやChromeを使用時に発生という報告が多いという印象を受けます。

また、数日前よりAQUOSユーザーからもChromeでのブラウジング中にスクロールができなくなりフリーズする、という不具合の報告も散見されます。

ただ、この問題についてはAndroid 9のAQUOS sense3でも見られるので同じ原因によるものなのかは不明。

また、特定アプリがフリーズだけならばアプリの不具合やAndroid 10への未対応が原因の可能性もありますが、ChromeやPlay Storeで発生、さらにホーム画面(UI)まで固まってしまうというのはアプリ依存ではなさそう。

ちなみにこの手の不具合はランチャーが原因というケースも多いのですが、今回は使用しているランチャーは無関係に発生している模様。

ただ、Android 10アップデートが直接的な原因であればもっと前から報告が出ていると思われるので、Google PlayストアやGoogle Play開発者サービスといったAndroid機種共通の基幹アプリのアップデートがトリガーとなっている可能性が高そう。

いずれにせよ、機種依存ではなさそうなので、もう少し様子を見て対処法・改善方法などが発見されればお伝えしたいと思います。

追記:その後、報告を追っていたところ、どうもホーム画面までは行きつくものの、そこでホーム画面(UI)がフリーズして動作を一切受け付けなくなる、という症状が多い、という事が判明しました。

さらに追記:この問題、原因及び改善方法が見つかった模様です。詳しくは以下の記事をご覧ください。


コメント

  1. より:

    その点ギャラクシーは何の不具合もなし!
    やっぱ国内メーカーはクソ!はっきりわかんだね

    • silka より:

      私の場合アプリのフリーズ無しでホーム画面のアイコンをタップしても反応しない不具合が発生しています。

  2. Dhole より:

    XPERIA XZ3の母は不具合だらけで使い物にならないと嘆いてました。
    私のZenFone6は一切異常なし。
    他の方も仰っていますが,日本メーカーは海外メーカーに置いていかれた印象です。

  3. 会社員 より:

    AQUOSR5Gフリーズする!再起動する!
    GALAXYの方が良かったかな?
    でもGPS精度が毎回悪いからな…それさえ改善されれば最高なのに。

  4. グレイトタイガー より:

    国内メーカーは海外に比べて すべての面で劣っているね(笑) 一体何ができるの? レベルです^_^ 精度、価格すべてダメだめ駄目

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