ソニーモバイルの2020年後半フラッグシップ、Xperia 5 II。
電池持ちやカメラなど、全体的な評価は上々、といった印象のこの新型Xperiaですが、国内外でちょっと気になる不具合の報告がでていました。
このユーザーのXperia 5 IIでは指紋認証により端末のロック解除する際、センサーが指紋の認証を行わないのではなく、センサーが全く反応をしない、というもの。
そして5~10回ほど試していると突然ロックが解除される模様で、指紋認証に失敗していることを示すエラーメッセージなどは表示されないようです。
なお、このReddit上のスレッドには同じ症状を訴えるユーザーは数人。
また、同様の報告は価格.comにも。
また、ちょっと症状は異なるような気もしますが、5ちゃんねるでも指紋センサー周りの不具合方向がいくつかあります。
何回かトライすると突然認証されるようなので、単にアンロック時に瞬間的にフリーズする「プチスリープ死」のよう症状ですが、価格.comのユーザーさん曰く、「センサー不良」と出たとのこと。
(Xperiaの指紋センサーのチェック方法はこちらをご参照ください)
よって、指紋センサーにハード的な欠陥がある個体がある可能性もありそうです。
Xperiaで指紋認証の不具合、と言えば思い出されるのは昨年のXperia 1およびXperia 5。
一方、Xperia 5やXperia 1で多かったのは指紋センサーが反応はするものの認証に失敗する、というケースで、要は認識性能の問題でした。
ただ、これらの機種でもある時から指紋センサーが全く反応しなくなり、場合によっては設定から指紋センサーが消え、指紋の再登録すらできなくなる、というったケースも報告されています。
なお、兄弟モデルのXperia 1 IIに関しては昨年のモデルと打って変わり指紋センサーの精度についての評価は全体的に高い、という印象。
Xperia 5 IIも外見的にはXperia 1 IIと同じセンサーを搭載しているように見えますが、ひょっとして異なるサプライヤーからのもの、といった可能性もあるのでしょうか。
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