また?Xperia 5 IIの一部で指紋認証不具合、センサーが「全く反応しない」症状の報告

スポンサーリンク

ソニーモバイルの2020年後半フラッグシップ、Xperia 5 II

電池持ちやカメラなど、全体的な評価は上々、といった印象のこの新型Xperiaですが、国内外でちょっと気になる不具合の報告がでていました。

このユーザーのXperia 5 IIでは指紋認証により端末のロック解除する際、センサーが指紋の認証を行わないのではなく、センサーが全く反応をしない、というもの。

そして5~10回ほど試していると突然ロックが解除される模様で、指紋認証に失敗していることを示すエラーメッセージなどは表示されないようです。

なお、このReddit上のスレッドには同じ症状を訴えるユーザーは数人。

また、同様の報告は価格.comにも。

また、ちょっと症状は異なるような気もしますが、5ちゃんねるでも指紋センサー周りの不具合方向がいくつかあります。

何回かトライすると突然認証されるようなので、単にアンロック時に瞬間的にフリーズする「プチスリープ死」のよう症状ですが、価格.comのユーザーさん曰く、「センサー不良」と出たとのこと。
(Xperiaの指紋センサーのチェック方法はこちらをご参照ください)

よって、指紋センサーにハード的な欠陥がある個体がある可能性もありそうです。

Xperiaで指紋認証の不具合、と言えば思い出されるのは昨年のXperia 1およびXperia 5。

一方、Xperia 5やXperia 1で多かったのは指紋センサーが反応はするものの認証に失敗する、というケースで、要は認識性能の問題でした。

ただ、これらの機種でもある時から指紋センサーが全く反応しなくなり、場合によっては設定から指紋センサーが消え、指紋の再登録すらできなくなる、というったケースも報告されています。

なお、兄弟モデルのXperia 1 IIに関しては昨年のモデルと打って変わり指紋センサーの精度についての評価は全体的に高い、という印象。

Xperia 5 IIも外見的にはXperia 1 IIと同じセンサーを搭載しているように見えますが、ひょっとして異なるサプライヤーからのもの、といった可能性もあるのでしょうか。

コメント

タイトルとURLをコピーしました