ここ最近、複数のXperiaユーザーよりソフトウエアのアップデート後にかなり深刻な不具合が幾つか挙がっています。
不具合は多岐にわたっていますが、全体としての傾向は画像やデータへのアクセス、もしくはそれらのデータの破損が原因と思われる報告が多いと言う印象で、Twitterと中心にかなり多くの症状報告がでています。
Xperiaアップデート後に報告されている不具合：
・アルバムアプリが開かない
・アルバムアプリ内の画像が真っ白で写真が表示されない
・Googleフォトも同様
・カメラアプリが落ちる
・ミュージックアプリが落ちる
・写真が消えた
・音楽ファイルが消えた
・メールが消えた
・その他の設定やデータが消えた
・指紋認証ができなくなった
・WiFi接続が頻繁に途切れる
なお、この一連の不具合報告、機種としてはXperia XZ3のユーザーからのものが多いと言う印象ですが、XZ2シリーズでもちらほら。
よって、今のところAndroid 10+Xperiaというのが一つの発生条件のようです。
なお、Xperia 1やXperia 5でもAndroid 10アップデート直後にアルバムが開かないという不具合報告がありましたが、これはアプリの「キャッシュ」と「ストレージスペース」をクリアすることで改善したとの報告も。よって、今回の不具合も一部は同じ方法で改善すると言う可能性も。
また、どの「アップデート」でこの大量の不具合が発生したのかは断言できませんが、どうやらAndroid 10へのアップデート自体がトリガーというよりは最新の5月分セキュリティーパッチを含むファームウェアアップデートが怪しいと言う印象です。
一方、ちょっと不思議なのはドコモ版Xperia XZ3などに最新アップデートが提供されたのは今月上旬、au版は５月下旬なのにもかかわらず、不具合報告がここ数日で急増している、という点。
ひょっとしてアプリ側のアップデートも関係しているのかもしれません。
コメント
関係があるかは不明ですが、6月13日頃にnews suiteというアプリの更新がありました。
（au版Xperia1で確認）